吉水运管多举措提升办事效率和服务水平
近日,吉水县运管所按照省、市、县的决策部署,召开了全所干部职工“发展提升年”活动大会,紧扣“全面发展、跨越提升”主题,扎实开展“发展提升年”活动。要求各股室要紧密结合实际,明确发展提升年活动各项工作重点和任务,抓好各项任务的落实,以确保发展提升年活动取得实效。继去年全省“创业服务年”活动该所荣获全省窗口行业“优化环境、服务创业”主题实践活动“先进集体”的佳绩之后,今年该所又瞄准了新的目标,争取一年一个主题,年年都有进步。要通过开展“发展提升年”活动,进一步梳理管理流程,健全内控制度,提升行业优质服务水平和行业服务社会满意度。
一是围绕创建最优发展环境提升办事效能和服务水平。成立以所长为组长、副所长为副组长、各股室站负责人为成员的领导小组加强活动的组织领导,严格执行县机关效能各项制度,着力解决干部职工工作作风“庸、懒、散”问题,要求领导、党员干部要带头执行所里制定的考勤管理考核办法,进一步树立该所勤政、务实、高效的机关环境,确保各项工作任务顺利完成,进一步提升干部职工的办事效能和服务水平,努力打造服务最优、效率最高、创业最佳的道路运输发展环境。
二是围绕道路运输事业协调发展提升办事效能和服务水平。继续承诺365天服务,推行延时、预约、上门、24小时值班、节假日照常上班等便民措施。加大打击非法运输力度,努力净化市场。积极受理群众投诉举报,化解各种矛盾纠纷。实行所领导挂点帮扶企业制,协调解决发展中存在的问题。加强专项治理活动和道路运输安全管理,大力开展矛盾纠纷排查和化解稳控工作,促进道路运输事业科学和谐发展
三是围绕营造服务和促进发展氛围提升办事效能和服务水平。大力培育道路运输创新创业、和谐发展文化,积极宣传创业发展和服务典型,充分发挥示范引路作用,激发创新创业促发展热情和活力。加大货运物流产业调研力度,加快物流园区建设步伐,鼓励和带动企业扩大规模,增加车辆数量、提升管理水平,继续推动我县货运物流产业高速发展,营造鼓励发展、支持发展、服务发展的浓厚氛围。