日前，市运管处在认真总结创业服务年活动开展经验的基础上，积极通过“找不足、明思路、强作风”等方式，切实抓好全系统发展提升年活动部署。
    一是扎实开展“创业服务年”活动“回头看”。重点在服务运输企业、服务运输业户等方面查找存在的问题和不足，进一步总结经验，巩固成效，改进薄弱环节。
    二是扎实开展“发展提升年”活动调研。重点对近两年来全处干部的工作效率、工作水平、工作成绩、外部评价等情况等进行全面调研，在此基础上制定“发展提升年”活动的新思路、新措施、新目标。
    三是扎实开展完善制度活动。重点完善首问责任制、限时办结制、岗位责任制、绩效考核制、政务明晰制、服务承诺制等七项制度，并逐项逐月检查落实，实现由按部署要求开展服务向自觉主动开展服务转变。
    四是扎实开展机关作风整顿活动。采取日常考核与集中考核相结合的方式，加强对发展提升年活动开展的绩效考核，把该活动纳入年终目标考评，并启动问责机制。

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