峡江运管所开展“做一天售票员”体验活动
来源:峡江县运管所
作者:龚江林 谢文军
日期: 2011-09-22
9月中旬以来,峡江县运管所在干部职工中开展“做一天售票员”体验活动,以增强运政管理人员“服务人民、奉献社会”的意识,将“加强职业道德,提升服务效能”主题实践活动引向深入。
为确保此次体验活动顺利进行,该所制定了实施方案,明确了目标任务、人员安排和具体要求;召开了动员大会,对开展活动的有关工作进行周密部署。全所干部职工分期分批深入汽车客运站,随客车出行,做起义务售票员,面对面为乘客提供服务。同时,利用与司乘人员、广大旅客“零距离”接触的机会,广泛听取改进道路客运服务、提高运输行业监管水平等方面的意见和建议,在体验记录卡上逐一填下,如实向单位反馈,由单位根据实际情况,采取有效措施予以改进和整改,使体验活动的意义得到升华。