今年国庆黄金周期间，我省道路运输企业投入12698辆客车，运送旅客966.66万人次，客流量同比增长11%。为保证旅客安全及时出行，全省累计增发加班车3261趟，包车2615趟。期间未发生一起旅客伤亡的安全事故和旅客滞留事件，较好地满足了广大市民群众的节日出行需求，平稳度过了国庆客流高峰。

    黄金周期间，为确保公众假期安全、顺畅出行，江西省各级道路运输管理部门通过抓安全、抓运力、抓服务等多种措施积极组织假日运输工作。一是严格运输安全管理。节前召开了全省2011年“十一”黄金周道路运输工作视频会议，强化了卧铺客车在凌晨2时至5时临时休息的举措和道路客运安全告知制度。并由局领导带队组成5个督查组在全省开展“十一”黄金周安全督查工作。假日期间，各级运管部门坚持做好客运站安全生产源头管理、督促客运站加强运营车辆的动态监管和从业人员安全教育培训，切实把安全责任落到实处。二是科学组织运力调配。在制定周密运输方案和安排充足运力的基础上，根据客流情况实时变化，科学安排班次，合理调配运力，重点加大对汽车站、火车站、机场、旅游景点等旅客集散地的运力投放。并加强城乡道路客运服务衔接，及时通告旅客运送状况，确保旅客换乘便利和出行顺利。做到优先安排粮油、肉禽、菜果等节日物资运输所需运力，不对合法装载鲜活农产品的车辆随意拦车和检查，保障“绿色通道”畅通。三是积极提供优质服务。一方面，运管部门以服务企业、方便群众出行为工作准则，节假日根据实际安排专人照常上班，适当延长工作时间，及时办理业务、处理问题，并加派驻站运管人员，认真维护候车厅、站场及周边秩序。另一方面，各运输企业、公交公司在假日前对车辆、客运车站、公交车站等服务设施的卫生进行了集中整治，保证站容站貌和车容车貌整洁。假日期间，各大客运站纷纷设立旅客咨询服务台，增设服务人员，增设售票窗口，延长售票时间，及时为旅客排忧解难。并通过实施上门售票、电话售票和邮政送票等措施，最大限度地方便旅客购票。
 

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