2月9日上午在永丰车站人声鼎沸、热闹非凡，井冈山市检察院王检察官手里捧着失而复得的公文包和4000元现金激动地对在场的人说：“谢谢运管所的同志，谢谢司机和售票员，永丰运管真热情。”这是在春运期间该市道路运输系统开展“迎新年、讲文明、树新风”活动（以下简称活动）中涌现的先进典型之一，也是该市道路春运优质服务的一个缩影。
    该市道路运输系统在开展活动中，以雷锋为榜样，以服务为中心，以窗口为平台，以安全为目标，切实改进服务态度，为旅客做好事、办实事、排忧解难，让旅客走得了、走得好、走得安全。一是把开展活动当作实现“和谐春运、平稳有序”的重要措施来抓，切实加强活动的领导，制订活动计划，扎扎实实、有序开展。二是各车站装扮一新，改善和提高旅客的候车和乘车环境，把旅客当“客”请进来、送出去，让他们感到温馨。三是组织志愿者在车站为旅客服务，实行全天候保洁，加强治安管理，维护站场秩序，增加售票窗口，延长服务时间，使他们感到舒心。四是班车在运行中做到文明行车、礼貌待客，不开违章车、不开疲劳车，途中不甩客、不宰客，预防矛盾纠纷，确保旅客安全。五是为旅客做好事、办实事，排忧解难，认真做好供水、取暖、晕车药、针线包供应工作；为旅客提包拉箱、扶老携幼；随时提醒旅客保管好自己的财物，以免丢失；旅客下车出站后注意清理车箱和站场，对旅客丢失的财物妥善保管并千方百计寻找失主。据不完全统计，该市道路系统员工为旅客做好事上千件，送还旅客丢失的现金和物件价值3万余元，受到旅客称赞的司乘人员、运管员、站务员上百人。

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