2010年5月23日上午9点钟，上饶市运管处接到市政府应急办电话，2点10分，因连日降雨，上海开往桂林的K859次旅客列车在余江至东乡间发生脱线事件，造成上饶火车站旅客严重滞留，需立即疏散火车站旅客。接到命令，市交通运输局局长吴铭汉、运管处处长彭芳德立即驱车赶到火车站，途中通知市运管处、客运处运管员要在15分钟立即赶到车站。市运管处立刻启动道路旅客运输应急预案，调度应急车辆，同时，通知玉山、横峰运管所迅速启动应急预案，赴当地火车站疏散旅客。
    30分钟内，来自市汽运总公司、兴荣运输公司、永和运输公司、昌泰运输公司、华晨旅游公司等客运公司的20多部应急车辆及时赶到火车站。运管人员一边安慰旅客，一边做好旅客去向的统计工作，有序地组织引导旅客上车。在疏散安排转运旅客的过程中，运管人员一直处于高度紧张的忙碌状态中，强烈的责任心使他们忘记了疲劳和饥饿，他们不停地上下奔波，询问旅客，保证旅客转运工作的有序进行。直到下午3点钟，大家才匆匆喝了点开水，往嘴里胡乱塞了点食物，但紧接着又全力投入到疏散旅客的工作上去了。
    在市运管处的精心组织、科学调度下，一批又一批的滞留旅客被妥善的安置上车。截止下午6点钟，运管人员共疏散旅客1500余人。当最后一班客车缓缓驶出火车站时，车上的旅客对辛勤工作的运管工作饱以热烈的掌声，挥手致意，高喊：“谢谢上饶运管，谢谢你们，感谢你们，好样的”。

分享到